Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 28 Avril 2026

1. Objet du Service

AutoReply AI est une plateforme de Logiciel en tant que Service (SaaS) proposant des solutions d'automatisation de service client via Intelligence Artificielle. Le service permet l'intégration d'agents intelligents sur WhatsApp et via des widgets web personnalisés.

2. Abonnements et Tarification

Plan Starter IA
5 900 FCFA / mois

Business Gold
18 900 FCFA / mois

Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre partenaire Monetbil. L'accès aux fonctionnalités premium est activé immédiatement après la confirmation technique de la transaction.

3. Politique de Remboursement

Important : En raison de la nature numérique du service et de l'exécution immédiate des ressources serveur lors de l'abonnement, aucun remboursement n'est possible une fois le paiement confirmé.

4. Responsabilité et Utilisation

L'utilisateur s'engage à utiliser AutoReply AI conformément aux lois en vigueur et aux politiques de Meta (WhatsApp). AutoReply AI ne saurait être tenu responsable des pertes de données, interruptions de service ou erreurs de réponse générées par les modèles d'IA.

5. Protection des Données

Vos données et les messages de vos clients sont strictement confidentiels. Nous appliquons des protocoles de sécurité rigoureux pour garantir qu'aucune information n'est vendue ou partagée avec des tiers, hors partenaires techniques nécessaires au service.